Süreç kullanıcıların dilinde anlatılmıştır
Davanın aşamaları, ihtiyaç duyulan veriler ve kararları veren kişiler hakkında bilgi topluyoruz. Günlük işlerde bazen formun kendisinden daha önemli olan istisnalara, değişikliklere ve son teslim tarihlerine dikkat ediyoruz. Süreç modeli konusunda sahibiyle anlaşıyoruz. Bu sayede kağıt iş akışını okunmaz bir ekrana aktarmak yerine ekibin işine uygun bir çözüm hazırlamanıza olanak sağlar.
