Satış koşulları
Bu şartların sürümü: 2026-10-05.1 · Fatura ülkesi: İrlanda
01 Satıcı ve iletişim bilgileri
Satıcı ve veri sorumlusu NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polonya; KDV No PL6282281064, KRS 0000862990. Sermaye: 5.000 PLN, tamamen ödenmiş. İletişim: [email protected]; +48 571 902 864.
02 Ürünler, lisanslar ve teknik gereksinimler
Seçilen teklif için belirtilen sürüm, cihaz sayısı ve lisans süresinde dijital yazılım lisansları satıyoruz. Kurulum dosyaları üreticiden gelir. Dijital lisans fiziksel bir paket içermez. Üretici lisans koşulları ve belirtilen sistem gereksinimleri geçerlidir.
03 Lisans kapsamı ve ürün seçimi
Lisans, yalnızca teklifte açıkça belirtilen sürümü, cihazları veya kullanıcıları, süreyi ve lisanslama modelini kapsar. Sunucu yazılımı, istemci erişim lisansları ve Uzak Masaüstü Hizmetleri lisansları, teklif açıkça içermediği sürece ayrı öğelerdir. Eğitim ve kamu sektörü sürümleri ilgili uygunluğu gerektirir. Süresiz bir lisans, otomatik olarak gelecekteki büyük sürümleri içermez. Abonelikler için sona erme ve yenileme koşulları belirtilen teklife uygundur; mağaza, açık bir anlaşma olmaksızın otomatik yenileme veya yinelenen ücret oluşturmaz.
04 Sipariş verme ve sözleşme onayı
Siparişi onaylamadan önce seçilen ürünü, fatura ülkesini, para birimini ve fatura bilgilerini kontrol edin. Buton, ödeme yükümlülüğü olan bir siparişi onaylar. Sipariş onayını e-posta ile gönderir ve siparişi NetCloud24 müşteri alanınızda kullanıma sunarız.
05 Sipariş hataları ve stok durumu
Onaylamadan önce sepeti ve fatura bilgilerini düzeltebilirsiniz. Daha sonra bir hata fark ederseniz, derhal [email protected] adresine başvurun. Mevcut düzeltme seçeneklerini ve teslimat veya faturalamaya olası etkisini açıklayacağız. Sipariş edilen lisansı tedarik edemezsek, sizinle iletişime geçecek ve ödemeyi iade edeceğiz. Bireysel teklif gerektiren bir teklif, anında satın alma için mevcut değildir.
06 Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar EUR cinsinden olup KDV dahildir. Ödeme yöntemleri: Kart, PayPal, Banka havalesi.
07 Dijital içeriğin teslimi
Ödeme onayından sonra, iki iş günü içinde lisans anahtarını ve etkinleştirme talimatlarını müşteri alanınızda sağlarız. Size e-posta ile bildirim göndeririz. Cayma süresi içinde teslimat talep etmezseniz, teslimat bu süre bittikten sonra başlar. Lisans sağlanamazsa sizinle iletişime geçer ve ödemeyi iade ederiz.
08 Cayma hakkı
Tüketiciler ve tüketici cayma hakkı korumasına sahip diğer alıcılar, sözleşmenin imzalanmasından sonraki 14 gün içinde [email protected] adresine veya posta adresimize net bir bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir. Adınızı ve sipariş numaranızı ekleyin; özel bir form gerekmez. Bildirimi aldıktan sonra 14 gün içinde, aksi kararlaştırılmadıkça orijinal ödeme yöntemini kullanarak ödemeleri iade ederiz. Dijital içerik için cayma hakkının kaybı, erken teslimat için açık talebinizi, bu kaybı kabul ettiğinizi, içeriğin tamamen sağlanmasını ve sözleşmenin dayanıklı bir ortamda onaylanmasını gerektirir. Uygun olmayan dijital içerik için yasal haklar etkilenmez.
Sözleşmeden cay →09 Örnek cayma formu
Beyanınızı e-posta veya posta yoluyla göndermek için bu isteğe bağlı örneği kullanabilir veya çevrimiçi cayma işlevini kullanabilirsiniz. İmza yalnızca kağıt üzerinde sunulan bir beyan için gereklidir. NWMA spółka z o.o., ul. Mickiewicza 13, 32-545 Karniowice, Polska; [email protected] [ … ] numaralı siparişe ilişkin sözleşmeden cayıyorum. Ürün: [ … ] Sipariş tarihi: [ … ] Ad soyad: [ … ] Adres: [ … ] E-posta: [ … ] Tarih: [ … ]
Sözleşmeden cay →10 Şikayetler ve yasal haklar
Etkinleştirme sorunları veya şikayet için sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla [email protected] adresine başvurun. Şifrenizi göndermeyin. Tüketici şikayetlerine 14 gün içinde yanıt veririz. Tüketiciler, uygun olduğunda çözümler ve iadeler dahil olmak üzere dijital içeriğin uygunluğu konusunda yasal haklarını saklı tutar. Bu koşullar, ülkenizdeki zorunlu tüketici korumasını sınırlamaz.
11 Uygunluk, güncellemeler ve çözüm yolları
Dijital içerik, sözleşmeye ve geçerli yasal gerekliliklere uygun olmalıdır. Güvenlik güncellemeleri de dahil olmak üzere gerekli güncellemeler, geçerli hukukun gerektirdiği süre boyunca sağlanır. Bir üretici lisansı veya ticari garanti bu hakları dışlamaz. İçerik tedarik edilmezse veya uygun değilse, alıcının geçerli koşullar altında tedarik, düzeltme, fiyat indirimi veya fesih hakkı olabilir. Satıcı olarak NetCloud24 ile iletişime geçin; yasal haklarınız yerine üretici garantisine başvurmanız gerekmez.
12 Müşteriler için bilgiler — İrlanda
Satıcı, Polonya'da kurulmuş olan NWMA spółka z o.o.'dir. Bu şartlar, fatura ülkesi İrlanda olan siparişler için geçerlidir. Polonya hukuku seçimi, tüketiciyi mutat meskeninin bulunduğu ülkede uygulanabilir olan zorunlu hükümlerin korumasından mahrum bırakmaz. Bu, aynı zamanda dijital içerikle ilgili yasal haklar ve geçerli hukuk tarafından sağlanan mahkemelere erişim için de geçerlidir.
13 Tüketici bilgileri ve yardım
Öncelikle sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla [email protected] adresine başvurun. Sınır ötesi bir tüketici uyuşmazlığı için, ülkenizdeki Avrupa Tüketici Merkezi bilgi ve yardım sağlayabilir. Yardım, bir mahkeme kararının yerine geçmez veya NetCloud24'ün her uyuşmazlık çözüm prosedürüne katıldığı anlamına gelmez.
ECC Ireland ↗